シャープマーケティングジャパン

このページでは、シャープマーケティングジャパンのロボット保守事業について特徴や対象となるロボット製品などを紹介しますので参考にしてください。

シャープマーケティングジャパン公式サイト
引用元:シャープマーケティングジャパン(https://smj.jp.sharp/)

シャープマーケティングジャパンの
ロボット保守の特徴

シャープ製のソリューションに
トータル対応

シャープマーケティングジャパンは2017年10月1日に複数のシャープのグループ企業が合併して発足した会社であり、家庭向け電化製品からビジネス向けソリューションまで幅広く対応しています。

様々な業界のニーズに対応するシャープ製の機器の提案や導入、アフターメンテナンスまでトータルでサポートしてくれることが強みです。

引用元:シャープマーケティングジャパン(https://smj.jp.sharp/)

他社のロボット製品の
保守もカバー

シャープマーケティングジャパンの強みとして、シャープ製品だけでなく他社の電化製品やロボット機器などについてもカバーするマルチベンダー対応が挙げられます。

工場や倉庫などで利用されるAGV(無人搬送車)やロボットシステムについても保守の相談をすることが可能となっており、各業界や専門機器に対応する有資格者が複数所属していることも重要です。

マルチベンダー対応が強みのシャープマーケティングジャパンのロボット保守

シャープマーケティングジャパンはシャープのグループ企業として、様々なソリューションに対応するノウハウを構築しています。また他社のロボット製品といったソリューションもカバーするマルチベンダー対応が強みとなっており、さらに全国各地へ事業拠点を展開し、どのエリアでも専門スタッフが迅速に対応してくれることは見逃せません。

なお、当サイトではサービスロボットの用途ごとにおすすめの保守会社の特徴やサービス内容を紹介していますので、ぜひ自社のニーズに適した保守会社を選ぶ時の参考にしてください。

なお、当サイトではサービスロボットの用途別におすすめの保守会社を紹介しています。ぜひ併せて保守会社選びの参考にしてください。

用途別に選ぶ
ロボット保守会社3選をみる

シャープマーケティングジャパンの
認定保守パートナー一覧

  • 公式サイトに情報の掲載は確認できませんでした。

シャープマーケティングジャパンの保守対象ロボット

  • 工業向け機器(AGV)など

シャープマーケティングジャパンの
ロボット保守サービス内容

  • オンサイト保守
  • センドバック保守
  • コールセンター
  • マルチベンダー対応
  • 設置・キッティング
  • ネットワーク設計・構築
  • リモートサポート

シャープマーケティングジャパンの基本情報

営業時間(受付時間) 24時間(コールセンター)
電話番号 公式サイトのお問い合わせフォームより問い合わせください。
対応エリア 日本全国
公式URL https://smj.jp.sharp/
ロボットの用途別に選ぶ
おすすめ保守会社3選
業務用清掃ロボット
なら
グリットアーツ
グリットアーツ公式HP
引用元:グリットアーツ公式HP
(https://gritarts.co.jp/solution/maintenance/robot)
おすすめする理由
  • 複数の清掃ロボットメーカーから認定された唯一の保守パートナー(※)として高度なスキルと知識を有し、現場での修理も的確に対応可能
  • 24時間365日現場駆けつけ可能な体制により、夜間・休日の稼働が多い清掃ロボットの保守も迅速に対応
案内・広告ロボット
なら
JBサービス
JBサービス公式HP
引用元:JBサービス公式HP
(https://www.jbsvc.co.jp/products/non-it/service_robot/maintenance.html)
おすすめする理由
  • 案内・広告ロボットで起きやすいソフトウエアのバグなどシステム側の不具合を、経験豊富な現役エンジニアが揃うコールセンターが受付け迅速な解決に導く
  • 顧客との対話の回答精度や反応速度を維持する定期点検によって、利用者との円滑なコミュニケーションをサポートできる
配膳ロボット
なら
DFA Robotics
DFA Robotics公式HP
引用元:DFA Robotics公式HP
(https://dfarobotics.com/)
おすすめする理由
  • 3,500台以上(※2)もの配膳ロボット導入実績をもとに店舗の環境やレイアウトを詳しく調査し、お客様やスタッフと接触しないよう調整
  • 訪問修理・部品交換だけでなく、オペレーションの効果まで分析。 店舗の経営改善までサポートできる

※2024年8月8日にGoogle検索で「ロボット保守」と検索した際に表示されるサービスロボット保守会社の中で、唯一。BIB Robotics Japan社のスマート清掃ロボット「J40」及びIDRIVERPLUS社の無人運転清掃ロボット「VIGGO」の認定運用パートナーとして保守サービスを提供。
※2:参照元:DFA Robotics公式HP(https://dfarobotics.com/topics/xsp--g9xq/)、2021年11月~2024年9月時点

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