日立システムズフィールドサービス

高度化するロボットシステムの運用において、信頼性の高い保守サービスは欠かせません。今回は、日立システムズフィールドサービスが提供するロボット保守の特徴と内容について解説します。

引用元：日立システムズフィールドサービス（https://www.hitachi-systems-fs.co.jp/）

日立システムズフィールドサービスの
ロボット保守の特徴

24時間365日対応のワンストップサービス

日立システムズフィールドサービスのロボット保守では、全国にある約300拠点を活用し、24時間365日のサポート体制を提供。障害発生時には迅速に対応し、業務の中断を最小限に抑えます。また、受付から復旧までをワンストップで行うため、顧客は一つの窓口でスムーズなサポートを受けることが可能です。

高度な技術と経験に基づく保守体制

日立システムズフィールドサービスは、半世紀にわたる技術と実績を活かし、複雑化・高度化するロボットシステムに対応しています。これにより、ロボットの故障や不具合が発生した際も、確実な切り分けや迅速な修理を提供。SIerやベンダーとの連携を通じて、機器交換や調整も円滑に進められます。

多彩なオプションサービス

基本の保守サービスに加えて、導入サポートや定期点検など、さまざまなオプションサービスも提供しています。導入時には据付調整やティーチングサポートを行い、ロボットの稼働環境を最適化。定期点検では、清掃や消耗部品の交換を行うことで、予防保守を徹底。長期的な安定稼働を実現し、ロボットの性能を常に保ちます。

日立システムズフィールドサービスのロボット保守は、24時間対応の迅速なサポート、高度な技術に基づく確実な修理、多彩なオプションサービスという強みを持っています。企業はロボットシステムの安定運用を確保でき、業務効率の向上を図ることができます。

なお、当サイトではサービスロボットの用途別におすすめの保守会社を紹介しています。ぜひ併せて保守会社選びの参考にしてください。

用途別に選ぶ
ロボット保守会社3選をみる

日立システムズフィールドサービスの
認定保守パートナー一覧

• 住友商事マシネックス株式会社（Doosan Robotics国内総販売元）

日立システムズフィールドサービスの
保守対象ロボット

• Doosan Collaborative Robots（協働ロボット）

日立システムズフィールドサービスの
ロボット保守サービス内容

• 故障受付および一次切り分け対応
• オンサイト対応（エンジニア駆け付け、技術問診）
• 故障機器のベンダー対応代行
• 機器交換および調整作業
• 動作確認および設定回復作業

日立システムズフィールドサービスの
基本情報