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オムロン フィールドエンジニアリング

目次

オムロン フィールドエンジニアリングは、産業用ロボットおよびモバイルロボットに対して高度な保守サービスを提供しています。提供するロボット保守の特徴について解説します。

オムロン フィールドエンジニアリング公式サイト
引用元:オムロン フィールドエンジニアリング(https://socialsolution.omron.com/field-engineering/)

オムロン フィールドエンジニアリングのロボット保守の特徴

24時間迅速対応でダウンタイムを最小化

オムロン フィールドエンジニアリングは、24時間対応の専用窓口を通じて、突発的なロボットの故障やトラブルに迅速に対応します。オンコールで技術者を迅速に派遣し、ロボットの早期復旧を実現。ダウンタイムを最小限に抑え、生産ラインの長期停止を防ぎます

無償パーツ交換で安心のメンテナンス

定期点検の際には、部品の劣化状況を確認し、必要に応じて無償で交換します。産業用ロボットではエンコーダバッテリ、モバイルロボットでは駆動タイヤ、協調ロボットではエアフィルターが無償交換の対象です。予期せぬ部品故障を防ぎ、ロボットの安定した稼働が維持されます。

メンテナンス費用を予測可能に平滑化

年間保守契約により、障害復旧の際の技術者派遣費や移動費が、都度発生するのではなく予算内で平滑化されます。頻繁にロボットを使用する現場では、予算の予測性が重要です。予算管理が容易になるだけでなく、保守対応が予算超過を引き起こさないようになります。

産業現場の安定稼働を支えるフィールドエンジニアリングのロボット保守

オムロン フィールドエンジニアリングのロボット保守は、迅速なオンコール対応、無償パーツ交換、そしてメンテナンス費用の平滑化を通じて、産業現場の安定した運用をサポートします。ロボットの長期的な性能維持とコスト管理が容易となり、企業の生産性を向上させる効果が期待できます。

なお、当サイトではサービスロボットの用途別におすすめの保守会社を紹介しています。ぜひ併せて保守会社選びの参考にしてください。

用途別に選ぶ
ロボット保守会社3選をみる

オムロン フィールドエンジニアリングの認定保守パートナー一覧

公式サイトに情報の掲載は確認できませんでした。

オムロン フィールドエンジニアリングの保守対象ロボット

  • 産業用ロボット
  • モバイルロボット
  • 協調ロボット

オムロン フィールドエンジニアリングのロボット保守サービス内容

  • オンコール優先対応
  • パーツ無償交換
  • 定期点検
  • メンテナンス費用の平滑化
  • 早期復旧対応

オムロン フィールドエンジニアリングの基本情報

営業時間(受付時間) 月曜~金曜 9:00~17:00
電話番号(東京) 03-6773-5612
対応エリア 日本全国
公式URL https://socialsolution.omron.com/field-engineering/
ロボットの用途別に選ぶ
おすすめ保守会社3選
業務用清掃ロボット
なら
グリットアーツ
グリットアーツ公式HP
引用元:グリットアーツ公式HP
(https://gritarts.co.jp/solution/maintenance/robot)
おすすめする理由
  • 複数の清掃ロボットメーカーから認定された唯一の保守パートナー(※)として高度なスキルと知識を有し、現場での修理も的確に対応可能
  • 24時間365日現場駆けつけ可能な体制により、夜間・休日の稼働が多い清掃ロボットの保守も迅速に対応
案内・広告ロボット
なら
JBサービス
JBサービス公式HP
引用元:JBサービス公式HP
(https://www.jbsvc.co.jp/products/non-it/service_robot/maintenance.html)
おすすめする理由
  • 案内・広告ロボットで起きやすいソフトウエアのバグなどシステム側の不具合を、経験豊富な現役エンジニアが揃うコールセンターが受付け迅速な解決に導く
  • 顧客との対話の回答精度や反応速度を維持する定期点検によって、利用者との円滑なコミュニケーションをサポートできる
配膳ロボット
なら
DFA Robotics
DFA Robotics公式HP
引用元:DFA Robotics公式HP
(https://dfarobotics.com/)
おすすめする理由
  • 3,500台以上(※2)もの配膳ロボット導入実績をもとに店舗の環境やレイアウトを詳しく調査し、お客様やスタッフと接触しないよう調整
  • 訪問修理・部品交換だけでなく、オペレーションの効果まで分析。 店舗の経営改善までサポートできる

※2024年8月8日にGoogle検索で「ロボット保守」と検索した際に表示されるサービスロボット保守会社の中で、唯一。BIB Robotics Japan社のスマート清掃ロボット「J40」及びIDRIVERPLUS社の無人運転清掃ロボット「VIGGO」の認定運用パートナーとして保守サービスを提供。
※2:参照元:DFA Robotics公式HP(https://dfarobotics.com/topics/xsp--g9xq/)、2021年11月~2024年9月時点

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