三菱電機システムサービス

目次

三菱電機システムサービスは三菱電機グループに所属する企業であり、主として三菱電機製品の保守管理や修理、メンテナンスサービスなどを手がけています。三菱電機システムサービスのロボット保守について特徴などを紹介します。

三菱電機システムサービス公式サイト
引用元:三菱電機システムサービス(https://www.melsc.co.jp/)

三菱電機システムサービスの
ロボット保守の特徴

三菱電機製に対する幅広いロボット保守

三菱電機システムサービスでは三菱電機製のロボットシステムについて、多角的な保守サービスを提供しており、定期的なメンテナンスから一定期間ごとのオーバーホールにも対応。さらには作業環境の刷新や設備環境の更新に合わせたリニューアルの相談まで幅広いニーズへ対応することが強みです。

日本全国の保守管理に対応

三菱電機システムサービスでは全国各地に事業拠点や協力企業ネットワークを展開しており、日本全国の現場へ専門スタッフを派遣し、急なトラブルや課題についても迅速なサポートを実践しています。

修理については24時間365日受付

産業用ロボットや関連システムなどの修理については24時間365日の受付対応を行っており、思いがけないトラブルや不具合に対しても可及的速やかな対応で企業の生産性をバックアップします。

製品単体からシステム全体まで幅広いロボット保守を提供

三菱電機システムサービスのロボット保守サービスでは、ロボット本体や製品単体のトラブルから、ロボットシステム全体の保守管理まで、ニーズや状況に合わせて適切なサポートを受けられることが魅力です。

日本全国で専門スタッフによるサービスが提供されており、また保守点検の費用やプランについても様々なメニューから自社のニーズや予算に応じたものを相談することができます。

なお、当サイトではサービスロボットの用途別におすすめの保守会社を紹介しています。ぜひ併せて保守会社選びの参考にしてください。

用途別に選ぶ
ロボット保守会社3選をみる

三菱電機システムサービスの
認定保守パートナー一覧

  • 三菱電機及び三菱電機グループ

三菱電機システムサービスの
保守対象ロボット

  • FRシリーズ(三菱電機)
  • CRシリーズ(三菱電機)
  • ASSISTA(三菱電機)
  • Fシリーズ(三菱電機)
  • 他社製品については要問合せ

三菱電機システムサービスの
ロボット保守サービス内容

  • メンテナンス(保守・点検)
  • オーバーホール
  • リニューアル
  • 修理

三菱電機システムサービスの基本情報

営業時間(受付時間) 平日9:00~12:00/13:00~17:00
※ロボット保守サービスは24時間365日受付
電話番号 03-5431-7750
対応エリア 日本全国
公式URL https://www.melsc.co.jp/
ロボットの用途別に選ぶ
おすすめ保守会社3選
業務用清掃ロボット
なら
グリットアーツ
グリットアーツ公式HP
引用元:グリットアーツ公式HP
(https://gritarts.co.jp/solution/maintenance/robot)
おすすめする理由
  • 複数の清掃ロボットメーカーから認定された唯一の保守パートナー(※)として高度なスキルと知識を有し、現場での修理も的確に対応可能
  • 24時間365日現場駆けつけ可能な体制により、夜間・休日の稼働が多い清掃ロボットの保守も迅速に対応
案内・広告ロボット
なら
JBサービス
JBサービス公式HP
引用元:JBサービス公式HP
(https://www.jbsvc.co.jp/products/non-it/service_robot/maintenance.html)
おすすめする理由
  • 案内・広告ロボットで起きやすいソフトウエアのバグなどシステム側の不具合を、経験豊富な現役エンジニアが揃うコールセンターが受付け迅速な解決に導く
  • 顧客との対話の回答精度や反応速度を維持する定期点検によって、利用者との円滑なコミュニケーションをサポートできる
配膳ロボット
なら
DFA Robotics
DFA Robotics公式HP
引用元:DFA Robotics公式HP
(https://dfarobotics.com/)
おすすめする理由
  • 3,500台以上(※2)もの配膳ロボット導入実績をもとに店舗の環境やレイアウトを詳しく調査し、お客様やスタッフと接触しないよう調整
  • 訪問修理・部品交換だけでなく、オペレーションの効果まで分析。 店舗の経営改善までサポートできる

※2024年8月8日にGoogle検索で「ロボット保守」と検索した際に表示されるサービスロボット保守会社の中で、唯一。BIB Robotics Japan社のスマート清掃ロボット「J40」及びIDRIVERPLUS社の無人運転清掃ロボット「VIGGO」の認定運用パートナーとして保守サービスを提供。
※2:参照元:DFA Robotics公式HP(https://dfarobotics.com/topics/xsp--g9xq/)、2021年11月~2024年9月時点

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おすすめ保守会社3選